Wir von Hygio möchten uns um Ihr Gerät kümmern, da Ozonisierungsgeräte eine regelmäßige Wartung benötigen, um sowohl die Reinigungseffizienz als auch den sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Zuverlässiger Wartungsvertrag
Wir empfehlen den Lieferanten aller unserer Geräte einen Wartungsvertrag. Wir möchten, dass Hygio-Schränke für unsere Kunden so sicher, problemlos und einfach wie möglich sind und die Kunden nicht darüber nachdenken müssen, wann das Gerät gewartet werden muss oder ob es ordnungsgemäß funktioniert. Wir führen ein Wartungsregister und wenn die Wartung des Gerätes aktuell wird, sind wir mit dem Kunden in Kontakt und vereinbaren einen Wartungstermin. Die Geräte werden regelmäßig einmal im Jahr gewartet. Unsere Geräte verfügen auch über Serviceanzeigen. Beginnt diese Serviceleuchte zu blinken, bitten wir den Kunden sich mit uns in Verbindung zu setzen. In diesem Fall wird ein Servicezeitpunkt vereinbart, sowie unsere Einweisung zum Einsatz des Gerätes bis zum Eintreffen des Servicepersonals am Einsatzort.
Was wird während des Servicebesuchs gemacht?
Hygio-Geräte haben Verschleißteile, die regelmäßig ausgetauscht werden müssen. Das Gerät wird Ozon- und UV-C-Messungen unterzogen, die uns zeigen, dass das Gerät funktioniert und die richtige Menge an Ozon oder UV-C-Licht produziert, d.h. das Desinfektionsergebnis stimmt. Verschleißteile werden ausgetauscht, die Dichtungen des Gerätes und die Funktionsweise des Elektroschlosses überprüft. Der Zweck dieser regelmäßigen Wartungsbesuche besteht darin, die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.
Was enthält der Wartungsvertrag?
Der Wartungsvertrag umfasst alle üblichen Inspektions- und Wartungsbesuche sowie damit verbundene Arbeiten, Reisekosten, austauschbare Verbrauchsmaterialien und Messungen. Im Zusammenhang mit der Lieferung eines Neugerätes stellen wir den Wartungsvertrag bis Ende des laufenden Jahres und danach zum Jahresbeginn in Rechnung. Nach Abschluss des Wartungsvertrages entstehen dem Kunden durch Wartungsbesuche keine zusätzlichen Kosten. Der Wartungsvertrag umfasst keine Reparaturen für Schäden, die gemäß der Betriebsanleitung unter außergewöhnlichen Bedingungen entstanden sind.
Wird für das Gerät kein Wartungsvertrag abgeschlossen, werden Wartungsbesuche gesondert in Rechnung gestellt.